Design centrado no usuário é o desenvolvimento de algo com a base sendo as dores e necessidades do usuário.
Design centrado no usuário é o desenvolvimento de algo com a base sendo as dores e necessidades do usuário.
Desenvolver um produto ou serviço e todo seu processo de concepção e de aplicação sempre levando como base a pessoa usuária, analisando sempre as dores, necessidades e reações da pessoa usuária e utilizando isso para guiar o processo de criação e desenvolvimento.
Um exemplo disso é quando desenvolvemos produtos que não nos atende como indivíduos, porém supre uma necessidade de um determinado público. Neste caso não somos o público alvo, então é necessário que não utilizemos nossas emoções e gostos como parâmetros para desenvolver o produto, pois isso poderia causar um resultado negativo para o usuário.
Os princípios da DCU são as bases utilizadas para melhor desenvolver um produto ou serviço cujo foco e base seja o usuário.
.png)
Utilizar sempre os usuários como base e parâmetro ao longo de todo o processo de desenvolvimento.
Analisar e estudar a necessidade com o objetivo de encontrar as raízes dos problemas para trabalhar com mais assertividade em uma solução que corrija o todo e não apenas mascare as dores dos usuários.
Lembrar que tudo está conectado. Isso significa que uma solução bem feita em uma parte pode facilitar a solução de um outro problema que, à primeira vista, parecia não relacionado. Porém o contrário também é válido, um problema mal resolvido de um lado pode acabar gerando um outro problema de outro.
Empatia é a capacidade humana de se colocar no lugar de outro.
A empatia é a capacidade que nós temos de nos colocarmos emocionalmente e espiritualmente no lugar de outra pessoa e, assim, compreender suas dores, alegrias, gostos, desgostos, entre muitas outras coisas.
Design Thinking é a ideia de pensar em todo o processo de desenvolvimento de um produto ou serviço.
O objetivo do Design Thinking é analisar desde a identificação de uma necessidade até os testes finais de um produto, com o foco em encontrar as raízes dos problemas para que as soluções possam ser mais eficazes dentro do que é possível.
O Design Thinking pode ser dividido em 5 etapas: 1ª etapa: Empatia - Onde nos colocamos no lugar do público alvo, analisando suas dores, alegrias, dificuldades e etc.
2ª etapa: Definição - A partir das analises do público alvo nós filtramos e definimos um problema a ser tratado.
3ª etapa: Idealização - Com o problema identificado nós pensamos nas mais diversas formas de se tratar o problema. Avaliamos as possibilidades e a viabilidade das soluções propostas e definimos um rumo a ser seguido.
4ª etapa: Prototipagem - Desenvolvemos a solução proposta para testar com o público alvo.
5ª etapa: Teste - Avaliamos a desempenho da solução proposta, se ela é realmente válida, se é necessário alguns ajustes ou se é preciso descartar essa opção e retornar a alguma etapa anterior para criar uma nova solução.
